在您与上海一家整形医院签订的合同中，通常会包含关于服务质量和退款条件的规定。如果您认为服务不符合您的预期，并且存在无法达到预定效果的情况，您可以考虑以下步骤来保护自己的权益。 保存证据。确保保留所有相关交易记录和沟通记录（如聊天记录、支付凭证等），这些都有助于证明您已经履行了合同义务。 投诉或举报。可以向该整形医院所在地的消费者协会或者工商部门进行投诉，他们可能会介入调查并帮助调解解决纠纷。 寻求第三方评估机构。如果情况较为复杂，建议寻找专业的医疗鉴定机构进行评估，以确定是否为手术失败或是其他原因导致的效果不佳。 协商解决方案。如果经过以上步骤后，双方未能达成一致，可以尝试通过协商或诉讼的方式来解决问题。 请注意，不同地区对于此类案件的处理方式可能有所不同，因此具体情况还需要根据当地的法律法规及具体案例分析来决定最佳策略。同时，考虑到时间因素，及时采取行动对维护自身合法权益更为有利。希望这些建议能够帮到您。