在微信上看到有人发朋友圈卖手机，说的是组装机但是功能什么的和原装手机完全一样，也是说包退包换的，后来他让我交了50押金然后手机是货到付款的，一共1600多，收到货之后还没等用呢手机就卡的不行，触屏也不行，还黑屏，我跟他协商退款他说不给退，我心思这个不行给换一个也行啊，他也答应换了，结果换回来的还是那一块手机。然后我又找他说退款，他说厂家不给退，又找借口说手机后面有划痕了总之就是各种理由，其实手机到我手之后发现不行我就没碰过就是害怕他找这种理由来说，包装什么的我都保存的很好，更不可能有划痕，现在手机都一直开不了机，微信找他也不回复了，请问这个要怎么办？