首先，建议您尽快联系当地的人口和户籍管理部门，了解是否可以更改孩子的户口信息。其次，您可以向法院申请变更抚养权，以便孩子能够跟随您生活。如果对方仍然拒绝配合或拒绝支付抚养费，您可以考虑通过法律途径寻求帮助，例如提起诉讼请求对方履行抚养义务，并要求其承担相应的法律责任。最后，请务必保留好相关证据，以支持您的主张。