在邓州2020年用35000定了一个房子。跟开发商老总面谈说年底可交房！合同定在一月一号前交清首付尾款。从七月份开始有人打电话说房子盖好要交钱。经理打电话说资金不足。各家各户少交点。前几天我们回来看房子外漆和窗户都没有。害怕。商议退款。同意13号。今天打电话一个说需要老总盖章说现在没钱。老总在苏州还是那个地方住院了。一个说在郑州。这种情况该怎么处理