我在影楼订了一款2900给娃娃拍照的套餐，选照片的时候为了留住娃娃的全部底片，在不情愿的情况下，又加了2000元，给了加了我一个下次拍摄35张一个册子(下次拍摄底片又要收费）还有一个产品，后来查四川消费者权益保护法，底片是不需要另外加钱就可以给消费者，得知受骗了，我当场就折回要求其退还我的2000，商家以概不退换为由拒绝了，第二天我又打电话给了消协，可能正在处理中，我想咨询怎样维护自己权利，并且解决我的问题