您好，关于您提到的问题，建议您首先联系房产交易中心或相关部门了解具体情况，并根据他们的意见和要求进行处理。同时，也可以考虑聘请专业的房地产律师协助解决这个问题，以确保您的权益得到保护。在解决问题的过程中，您可以详细记录与对方的沟通过程，包括日期、时间、内容等信息，以便日后作为证据使用。希望我的回答对您有所帮助。