我母亲被人拉入了一家佳莱科技的直销公司，交了12.3万，给了标价四五万的2套内衣，剩下的钱也没给货，这家公司靠拉人头赚钱，感觉像是传销，联系市场监管应为国家没有定性为传销，所以帮不了我，现在想退货退钱都没有办法。我现在该怎么办