首先，您需要确认兑店与水利公司的账单记录是否一致。如果账单显示有未结清的费用，您可以要求兑店提供详细的账单，并检查是否有误。如果您认为账单存在错误，可以联系水利公司进行核实。 其次，您可以尝试与兑店沟通协商。如果兑店愿意支付未结清的费用，您可以直接向他索要并记录下来。如果兑店拒绝或不愿意承担责任，您可以考虑通过法律途径解决这个问题，例如起诉兑店或者通过调解来解决问题。 最后，建议您保留好所有相关证据，如账单、对话录音等，以便在处理过程中能够提供有力的支持。同时，也可以寻求专业的法律顾问的帮助，以确保您的权益得到保护。