首先，您需要收集相关证据，包括但不限于照片、视频等证明房屋坍塌情况的材料。其次，您可以向当地的安全生产监督管理部门或者环境保护管理部门举报，要求相关部门进行调查，并且可以考虑聘请专业的鉴定机构对房屋的损坏程度进行评估。如果经过多次协商仍无法解决，您可以考虑通过诉讼途径解决问题，以维护自己的合法权益。同时，在处理过程中，建议及时与当地政府沟通，寻求帮助和支持。