你好，我母亲在大庆油田总医院是保洁员工作，与天邦物业公司有劳务合同，自己交了失业保险，现在我母亲患有面部神经痉挛病手术了，可是术后一直模糊上不了班，现在单位要求我母亲上班或者自动离职，请问这样合理吗？可自动离职失业保险就报不了，找天邦物业公司，公司不给开失业证明，请问我该怎么办？