我使用广发信用卡逾期未还，拖欠后达到了12万元，去年10月，银行委派人员与我协商解决问题，当时达成协议是再还款5万元就解决问题了。然后我在去年11月还款33000元，因为个人偿还能力不足，还有16000余元没有还上，现在又有一批人称受广发银行委托催款，可是还款数额达到了接近14万，我现在不知道应该怎么处理了，请您指点迷津，谢谢。