我在淘宝买了件衣服,收到的时候衣服领子上就有点色块,我没有在意,衣服大了我退回去给卖家了,卖家居然说领子上有粉底液,拒绝退款,衣服又要被退给我了,这事怎么办!
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属于因物品质量引发的纠纷,质量问题可找对方协商处理,或向法院起诉
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