尊敬的学生， 首先感谢您对教育事业的支持和理解。根据您的描述，您在大学期间未能按时完成毕业手续，可能是因为学校或相关部门的通知不足或不及时所致。如果您已经找到了辅导员，并且对方表示并不知道此事，那么这可能是由于信息传递不当造成的误解。建议您再次与辅导员进行沟通，详细说明您的情况，并询问是否有其他途径可以解决这个问题。同时，也可以尝试联系学校的招生办公室或者学籍管理处，看看是否还有其他的解决方案。 此外，您可以考虑向学生申诉委员会提出申诉，以确保自己的权益得到保护。在此过程中，请保持冷静和客观，提供充分的证据支持自己的诉求。希望您能够尽快解决问题，顺利完成学业。 最后，我们非常重视每一位学生的权益和需求，我们将积极寻找合适的解决方案，以确保您能够顺利地完成学习过程。 祝好， [您的姓名]