去年冬天家里电线零线带火，打电话给管片电工来维修，电工来看了一下说找不到问题就回去了，事该好几天没来，在这期间导致家用电器损坏，损失近万元，打了投诉电话之后才得己解决线路问题，最后查明是别人家的线路不合适导致的，我们要求供电所赔偿损失，供电所推卸责任不给赔偿，说是第三方导致的要我们和第三方协商，打电话给95598他们说他们也管不了，现在该怎么办，