建议您采取以下步骤。 尽快收集证明双方合同关系的证据，如短信、通话记录等； 向当地的消费者协会或工商行政管理局投诉，寻求帮助和解决； 联系当地的消费者协会或工商行政管理局投诉，要求其介入调解，并提供相关证明材料； 如果对方拒绝支付款项，可以考虑通过法院诉讼途径解决问题。在诉讼过程中，您可以提交相关的证据，以支持您的主张。 总之，在处理此类纠纷时，应保持冷静，理性分析情况，根据实际情况选择合适的解决方案。希望上述建议能对您有所帮助。