如果您的淘宝店铺遭遇诈骗，您可以通过以下步骤寻求帮助。 向公安机关报案。首先，建议您直接向当地公安局报案。警方会根据案件性质和证据情况决定是否立案。 提供相关材料。在报案时，请准备好与诈骗相关的所有文件和证明，包括但不限于聊天记录、转账记录、交易凭证等。 寻求法律援助。如果您需要专业的法律服务，可以考虑聘请律师。律师可以帮助您收集证据、分析案情，并为您的权益争取最大化的保护。 跟进案件进展。一旦案件被受理，您应定期关注案件的进展情况，了解案件处理的具体过程和结果。 请注意，虽然公安机关有权对涉嫌犯罪的行为进行调查，但最终的立案决定权在于公安机关。因此，在遇到此类情况时，及时报警并配合警方的工作是维护自身合法权益的重要一步。