在去年上半年买了一台空调,3800先给了三千,付了两百定金,还剩六百没给,今天去把六百还了却说我们给的是两千,还有一千八没给,现在该怎么办
28天前首先,您应该与销售商沟通确认您的购买合同条款。如果您已经支付了三千元作为预付款,并且同意剩余的六百元作为定金,那么这个情况可能涉及到违约责任和赔偿事宜。 在这种情况下,您可以考虑以下步骤。 保存所有相关的聊天记录或通话录音等证据。 联系销售商,明确告知您已经支付了三千元作为预付款,并且同意剩余的六百元作为定金。 提供您收到的收据或其他证明文件,以证明您已经履行了相应的义务。 如果销售商仍然坚持认为他们提供了两千而不是一千八,您可以要求提供相关证据,例如销售合同中的具体约定或者其他证明材料。 如果双方无法达成一致,可以寻求第三方调解机构的帮助,如消费者协会、工商管理部门等,进行调解或仲裁。 重要的是要保留好所有的沟通记录和证据,以便在未来需要时使用。同时,保持冷静,避免情绪化的对话,因为这可能会加剧矛盾。希望上述建议能帮助到您。