想咨询一下，我定制了门窗，总共预付了10000的款项了，但商家已经找各种理由拖延了1个月的时间没给我安装。耽误了我装修的工期。在这1个月期间商家在微信、电话中多次承诺了时间还不安装就全额退款，并赔偿耽误我工期的损失。但每次都失信。现在我希望商家全额退款，并赔偿我的损失。提供微信的聊天记录为证有用吗？但是我没有签合同，有收据和给商家微信、支付宝转账记录。我可以告他并得到法院支持吗？