你好我妈妈买了个手机回来用了四天觉得发微信发不出去，拿回店家，店家看了看说给妈妈返回厂家去修可过几天拿回来发现还是这问题而且有时还黑屏，又拿去店家说拿去厂家过几天打电话给我说手机没问题都是好的，妈妈用起说不行，我应该怎么办