在阿里巴巴网上购买了空调卖家虚假发货，被卖家诈骗，向阿里巴巴投诉，判责：拒绝发货。词意摸糊，这个缺少主语的判责是对消费者莫大的不负责任，辨明是非的能力低下，没有维护消费者正当合法权益。所买商品到今天也没有收到货，卖家敷衍蒙骗买家15天后，支付宝系统自动转款到卖家，交易成功，之后和卖家联系音信全无。卖家拿不出由买家笔体签收的收货底单，阿里巴巴没有判责卖家退款，投诉无门，只有向您求助了，希望得到您的帮助，谢谢！！