尊敬的用户，关于您提到的问题，我建议您可以采取以下步骤来解决。 首先，您可以与闪送客服进行沟通，了解其是否能够提供任何解决方案或者帮助您解决问题。 如果闪送无法提供有效的解决方案，您可以考虑向消费者保护机构或相关监管部门投诉，以维护您的合法权益。 在处理过程中，您可以保留好所有相关的证据和对话记录，以便于日后需要时使用。 如果情况严重，甚至可能涉及到法律纠纷，您也可以考虑聘请专业的律师协助处理，以确保您的权益得到充分保障。 希望这些建议对您有所帮助。