老人今年58岁，在小区当保安，因为对方车牌没录上车牌号，让他后退两步，争吵了几句，对方下车手持铁棍打了老人几棍子，当时没报警，感觉没什么事，第二天爬不起来了，我才得知。报警了，该怎么处理，应该索要多少赔偿