您好。我的问题是:2016年我在日照市健身中心办的终生会员卡,当时承诺一年后可以随时无条件退款。2017年10月我去健身中心财务部要求退款,财务部表示同意。收走了我买终生会员卡时签的协议,说15个工作日内把款打到我的账户上。可之后多次询问,不接电话或各种理由推脱。后,健身中心薄总打电话呀过来承诺2018年一月退款,可依旧推脱至今未还。故希望寻求法律帮助,如何能要回我的钱。谢谢
2025-05-09 20:26根据您的描述,您与健身中心签订了一项终身会员服务合同,并且在合同中明确约定了一定的时间内可以获得退款的权利。然而,当您要求退款时,健身中心拒绝了并拖延时间。 在这种情况下,您可以采取以下步骤来解决。 保存证据。保留所有关于退款协商和沟通的所有电子邮件、聊天记录、录音等文件,以便证明您的请求被忽视。 正式通知健身中心。通过书面形式(如信件)向健身中心发送一封正式的邮件,详细说明您已经履行了合同中的退款条款,但仍未收到退款,同时指出违约行为可能带来的后果,比如违约金或其他赔偿措施。 联系相关部门。如果健身中心没有及时处理您的退款申请,您可以考虑联系当地的消费者保护机构或市场监管部门进行投诉,以获得进一步的帮助和支持。 法律途径。如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑聘请一位专业的律师协助处理此事。律师可以根据具体情况提供专业的法律建议和指导,包括诉讼程序等方面。 请记住,在尝试任何解决方案之前,请确保了解有关您所在地法律的具体规定。