您好，关于您遇到的问题，首先建议您与中介沟通并要求查看房屋状况。如果中介坚持不更换房屋或不退款，您可以考虑以下几种解决方式。 联系相关部门。如果您发现房屋存在严重质量问题，可以向当地房地产管理部门投诉，以确保您的权益得到保护。 法律途径。根据相关法律法规，如《消费者权益保护法》和《商品房销售管理办法》，您可以寻求法律援助，通过诉讼来维护自己的合法权益。 协商调解。尝试与中介进行协商，了解是否存在双方都能接受的解决方案。 请保留好所有相关的证据，包括但不限于照片、聊天记录、合同复印件以及任何与房屋状况有关的书面文件。希望上述信息对您有所帮助，祝您早日解决问题。