你好，就是我那个在美容工作室做的冰点脱毛项目，其工作室是全国连锁的，第一次脱毛后发现脱毛部位红肿的很厉害，奇痒无比，然后我就要求不脱，但美容店经理说和我打包票说以后都不会出现这种情况，后面两次没有过敏，次又过敏了，也就是八月三十号，然后他们说要医院的检测报告，医生问我情况我就和他说明了我去做了脱毛项目，然后医生就知道了，给我寫了病例单，激光后皮炎，说是仪器容量开的太大、打的太深了，破坏了毛囊组织，到现在她们说医院开的报告不行，请问我该怎么办