你好！我买了一辆车，店内包上车牌，费用六千块说是半个月就上好。车开走之后就一直拖着不管，至今已有四个多月。后来才告诉我说政策有变，外地人上不了拍照。但是买车时他们隐瞒没有告知不能上牌的事情。 期间我多次打过客服，包括店里销售，都不解决还是找借口拖。 请问律师我这样的情况能否要求店里全款退车并补上。