商品预订金退款事宜，在承诺入学问题上协商不一致，开发商不签合同，最终通知违约。曾致函过开发商，你公司在商品房预售过程中涉嫌虚假宣传，并明知消费者购买资格和身份证处于准备期间，本人多次提出延期最终被误导签下预留时间不充足的预订协议，客户经理在重要承诺兑现问题协商期间态度傲慢的通知消费者违约还发短信威胁不退定金已构成不当得利。