您好我给孩子残联申清了助听器去验配店说申请的不行不利于孩子学习让我交两万配个好的但配完一直不好用严重影响了孩孑的学习和残余听力我要求退货她说耳模有问题一个月给换了三个耳模还没解决问题我沒办法投诉消协打12315都解决不了如果通过法律程律能解决吗?还有就是验配助听器三个月后到北京儿童医院去查助听器根本补偿不了尽快做耳蜗手术我很气愤多少钱不说但误了孩子语言发肓是用什么也补偿不了的我希望通过法律去解决。