您好，根据您提供的信息，您可能遭遇了医疗事故纠纷。在处理此类案件时，建议您。 寻求医疗事故鉴定机构的鉴定意见； 可以向医院或者保险公司提起索赔，要求赔偿损失和精神损害抚慰金等； 如有需要，可以考虑委托专业的律师团队进行代理。 请注意，以上仅是一般性的建议，并不保证能够解决您的具体问题。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我。