在您遇到的这个情况中，根据我国《道路交通安全法》的规定，驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒驾驶机动车发生交通事故造成损害的，应当承担赔偿责任。因此，如果您的司机未取得驾驶资格或者醉酒驾驶，那么他可能需要承担责任。 然而，如果您认为保险公司没有履行其应尽的责任，您可以考虑以下几种方式。 向保险公司提出索赔。首先，您可以尝试联系保险公司进行索赔。尽管保险单上通常不包含实习生或新手驾驶员的信息，但有些保险公司可能会对这种情况提供一定的豁免条款。 寻求调解。您可以与对方协商解决争议，通过调解的方式达成和解协议。在这种情况下，双方可以共同商定赔偿金额，并由第三方机构（如道路交通事故处理中心）出具调解书。 诉讼途径。如果调解不成，您也可以选择通过法律途径解决纠纷。这包括但不限于提起民事诉讼或申请行政复议等。在诉讼过程中，您有权收集证据，证明被告的行为违反了相关法律法规。 请注意，在任何情况下，保护自己的权益是非常重要的。建议您尽快联系专业的法律顾问，以便获得更详细的法律意见和指导。同时，确保保留所有相关的证据，例如事故现场的照片、监控录像以及医疗报告等，这些都有助于支持您的案件。