我在抖音平台找到了球鞋洗护的商家 他们给了我微信 让我加微信咨询 然后决定洗四双鞋子 然后付款了 三小时后我需要退款两双鞋子 只用洗两双 让他们退款两双给我 但是他们不支持退款 说可以存着 以后继续寄过去洗