首先，建议您保持冷静和理性，避免参与或激化冲突。事故的处理通常遵循一定的程序和法律规定。 如果您是死者亲属，您可以采取以下步骤。 首先，确保您了解所有相关的法律和规定，以便能够有效地行使权利。 在与对方协商时，要保持耐心和克制，并尽量维护自己的权益。 如果有必要，可以寻求法律援助，如聘请律师协助处理案件。 同时，也要注意收集证据，包括但不限于现场照片、监控录像等，以备不时之需。 请注意，任何行为都应遵守相关法律法规，不得做出可能违反法律的行为。在处理此类事件时，应当谨慎行事，以免造成更大的损失和负面影响。