你好，我是三月份办了两张年卡，然后6月份不用了，想要转卡，我给健身房的顾问转了转卡费，他告我的一个星期给我转出去，跟我说好的两张卡的费用，然后后面一拖再拖，我也没说啥，现在已经脱了两个月了，也没给我答复，我问他，他跟我说转不出去，态度也不好，我该怎么办。