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您好，我在淘宝买了个东西，发现买错了就申请退款，付款到申请退款时间不到3分钟我在淘宝买了个东西，发现买错了就申请退款，付款到申请退款时间不到3分钟，发消息，打电话联系卖家，卖家不理。结果卖家第二天直接发货，我又申请退款了，我问淘宝客服，客服叫我拒收，等了2个月，现在货也退回去了，维权也不成立，钱也没了货也没了。怎么办

2017-11-07 22:15

共1个律师回复

王律师

回答数：838

合同有约定按照约定处理，无约定建议协商解决或直接向法院起诉。

2017-11-07 22:15:19

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