律师您好：我想咨询下我从人力资源进的厂，按正常的是进厂三个月后由人力资源部给我们办理社保，可是都扣了我们十七个月的社保费了，还没给我们办下来，我们问无数次了总是说快了快了，我住院也没法报销，社保卡也遥遥无期，请问我们该怎么办？