老人在路边被哄骗买下促销的“格亮平板A96” 原价不过数百 商家却抬价到1500 今天平板出现质量问题无法使用 商家开了发票标注了售后电话 我们找售后要求退款 售后搪塞推辞 与售后协商未果 找其要其总公司地址 售后工作人员前后矛盾 先说知道 后说不知道 百般推企图阻拦我们维权 我想咨询一下这种情况下 我们想要退款 该怎么维权？（麻烦尽快予以回复）