快递公司应当对寄送的物品进行妥善保管，并且按照客户的要求将包裹送达。如果快递员在未得到客户许可的情况下擅自拆开封口或者打开包裹，可能会侵犯客户的隐私权。这种行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于消费者隐私权的规定，可能构成侵权。 对于此类情况，客户可以采取以下措施。 保留所有与包裹相关的证据，包括但不限于物流单据、快递公司的声明等。 向快递公司提出投诉或通过客服渠道反映自己的遭遇。 联系当地消费者协会或市场监管部门，寻求帮助和建议。 在必要时，向法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。 请注意，以上信息仅供参考，具体处理方法需根据实际情况和法律规定来决定。如果您需要更具体的法律意见，请咨询专业的律师。