您好，我母亲在内蒙一家养鸡场打工将近十年了，没有劳动合同，5月11号在给鸡的水桶里加药时从他们的梯子滑脱造成第二腰椎和第三腰椎骨折，5月16号做了腰椎手术，现在正在住院治疗，目前医疗的已花费用养鸡场交了，但是他们拒绝任何赔偿及误工费，治疗期间也没有提供看护费用，给过1500的生活费，我想咨询一下，我们可以提出哪些合理的要求，对方坚决拒绝赔偿的话我该通过什么途径去解决！