我有个孙女在江苏打工租了一间房，昨天她女儿一岁多不小心被门玻璃划伤，伤口从脸上划到嘴上，缝了好几针，现在觉得房子不安全要求房东老板退房和押金，房东老板不肯退，要退也只肯退一部份，我们觉得不平，不管怎么说，这件事情你房东也有责任，我们现在只是要求退房租好押金，要求又不高，也只是觉得现在住在那里不安全，有的法律我们不懂，我们应该怎么办？