你好,我一年前买了一个手机。办的是捷信分期付款,一共13个月现在还有2个月没有还。一共还有1000元。我填写还款的银行卡已经丢了,半个月前我去银行挂失补办一个同号银行卡,还有半个月就可以去银行拿卡激活然后继续还款了,可是他们给我一个邮政银行的账户,让我把钱汇到这个账户里,不然就罚款8000元,没有通过正规渠道还款,这个钱能换吗?
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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