在遇到这种情况时，首先建议您保持冷静，并尽可能收集与案件相关的所有证据和材料，包括但不限于聊天记录、付款凭证等。同时，您可以尝试以下几个步骤来处理。 保存相关证据。确保有证据证明您已经支付了款项以及对方的虚假宣传和欺诈行为。 联系官方客服或平台支持部门。通过官方网站、APP或其他正规渠道向该减肥顾问提供反馈，表达您的不满并要求退款。 提交投诉或举报。可以考虑将此事上报给消费者权益保护机构或市场监管部门，以获得更专业的帮助和支持。 寻求第三方调解。如果上述方法均无法解决问题，可考虑寻求第三方调解，如消费者协会、消费者仲裁委员会等组织的帮助。 保留一切沟通记录。每次与对方沟通时都应保留好所有的对话记录，以便后续查询和申诉。 请注意，在进行任何行动之前，请务必遵守当地的法律法规，并根据具体情况采取相应措施。希望这些提示能对您有所帮助。