上周，我在京东的第三方商店买了一个5299的电脑，上周六我收到货发现无法激活系统，然后跟店家说退货店家答应了，当时我是先点收货再点退款的，然后就寄过去过去了，周一的时候，店家以电源适配器上有划伤为由拒收电脑，并说若我硬要退款就需赔200元，现在我申请京东的交易纠纷，您认为店家原款退换的几率大吗？我是一名学生有可能介不了电话，请您发信息！