您好！关于您提到的问题，建议采取以下措施。 第一时间联系该平台的客户服务部门，说明您的情况并要求立即停止任何未经授权的行为。 如果可能的话，记录下与该服务部门沟通的过程，并保留所有相关证据（如通话录音或短信截屏）以备不时之需。 一旦发现自己的身份信息被用于非法用途，应及时向公安机关报案，以便追回损失并追究相关责任人的法律责任。 同时，请注意保护个人信息的安全，避免在公共场合或非安全环境下提供敏感信息。如果需要进一步的帮助或建议，请随时与我联系。