我在QQ上跟一位网友买了手机,是使用支付宝付的款,付款之后找各种理由又要了比手机费高三倍的钱,他说发货了,我也没有查到物流,现在又以手机被海关扣押为由,要999元,我不给,他们也不退款,也不发货,我该怎么办,请求帮帮忙
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