我母亲去年11月份去世，户口、身份证均已注销，派出所已开具了殡葬证明，并说这以后就当身份证用。母亲生前在银行存有六万元定期存单一张，到期后却无法提取。银行告知：系统只能识别公证处出具的公证书，不能识别派出所的证明，存款无法取出，须去公证处开具继承权公证书。事实是：母亲生前在银行的所有业务都是由我父亲办理的。这张存单与子女及他人既不存在纠纷，也不存在分割的问题。我认为认证一个人身份最权威的部门是公安部门，派出所既已出具证明，何须再公正？既是银行系统存在缺陷，就不该让储户再多此一举。再就是当初去银行存款时，储户应享有的权利和负有的义务，银行方面也未告知。银行的做法于法是否有据！此事该如何解决？谢谢