我是做私人装修的，朋友介绍了一个店面活，因是朋友介绍的活，我就没和商家订合同，商家和朋友是认识的，都是口头协议，有预算单但商家没签字，同意了就开工做活了，开工十天商家付了预付款，一个月的工期其后商家就说完工结帐，可完工了商家不付余额了，想赖帐，请问我如何才能拿回我的余额，