根据您提供的信息，您在购买手机时已购买了碎屏保险，并且在购买后收到了发票。如果您的手机屏幕确实因意外损坏而需要更换，那么保险公司可能会承担相应的费用。然而，在这种情况下，您应该与保险公司联系，以确定如何处理损失。 如果您认为您有权要求赔偿，您可以考虑以下步骤。 联系您的保险公司。向保险公司报告您的情况，询问是否可以申请赔偿。 查看维修记录。检查您的手机是否已被修理或更换，以确保您有权获得赔偿。 保留证据。保存所有与您的索赔相关的文件和通信，包括发票、维修单据和其他证明材料。 寻求法律援助。如果您对保险公司拒绝赔偿感到不满，您可以寻求法律帮助来解决这个问题。 请注意，由于我无法访问您的个人资料，建议您详细阅读相关条款和条件，并在必要时咨询专业人士的意见。