你好，是这样，朋友开店卖些小食品，没读过书不懂一开始没办营业执照和卫生安全许可证，然后卖出啤酒，顾客说里面有虫子，后来顾客向食品局投诉厂家，食品局来调查，要求朋友关店。朋友觉得很倒霉，有没有什么途径可以从厂家或者进货商或者其他相关责任人那里得到赔偿？