别人诱骗母亲办理了捷信商品贷，但是母亲觉得有问题，就没有去付首付拿（电瓶车）商品，以为没有办理成功，但是查征信的时候，发现有这个商品贷了，但是电瓶车去哪里了，完全不知情。这种会不会是商家和捷信业务员，骗子三者勾结套现，如果是这样的话，我们怎么维权？