律师您好，我在湘桂广场租了一楼铺面开店，因为楼上四楼不知道什么原因电路引起冒了很大的浓烟就自动报警给消防，消防就来了，喷了很多很大的水灭烟，水就从楼上一直流到我的店铺，我的店铺里面的衣服很多都被水淹没了很多～现在湘桂商场领导说这个属于意外，不在赔偿范围内……我想咨询，真的就如她们说的一样，这个商场真的一点责任都没有吗？就不赔偿了吗